Domande e risposte per il vostro soggiorno nei nostri appartamenti a Siusi allo Sciliar

Mi date una conferma della prenotazione?
Certamente! Non appena ci avrete confermato la nostra offerta e ci avrete comunicato i Vostri dati Vi manderemo la nostra conferma definitiva.

Quando devo effettuare il pagamento?
Solo quando avrete ricevuto la nostra conferma definitiva sarà il momento di farci avere una cauzione dell’importo di € 400,00- Il resto dell’importo dovuto può essere trasferito tramite bonifico bancario 2 settimane prima dell’arrivo oppure sul posto. I dati necessari per effettuare un bonifico sono i seguenti: IBAN IT35B050856 231000 60570000450 SWIFT/BIC BPAAIT2B060

Quali sono le condizioni per la disdetta?
In caso di disdetta, Vi preghiamo di darcene comunicazione per iscritto. Ne deriverà una tassa di cancelleria di € 40,-. In caso di disdetta fino a 14 giorni prima dell’arrivo previsto metteremo in conto 80% del totale dell’importo dovuto, mentre 4-6 settimane prima dell’arrivo previsto il 40%.

Come raggiungo l’Alpe di Siusi?
Per arrivare all’Alpe di Siusi la cosa più semplice è servirsi della cabinovia che ha la stazione di valle a ca. 500 metri soltanto dalla nostra struttura.

Dov’è la fermata della navetta?
Il bus navetta per la cabinovia (numero 1) si ferma sulla piazza di Siusi a circa 200 metri dalla nostra casa.

Chi si prenderà cura di noi sul posto?
Siamo sempre a Vostra disposizione. Ci potete contattare a questo numero di telefono +39 338 21 05 011

Sono fermo in coda e non posso rispettare l’orario d’arrivo.
Non c’è assolutamente problema; chiamateci e fateci sapere a che ora prevedete di poter arrivare. Ci fa piacere mantenere un rapporto rilassato e cordiale con i nostri ospiti.

Si è rotto qualcosa! Abbiamo trovato un guasto!!!
Niente paura! Non ne faremo una tragedia e non faremo valere fatture astronomiche! Può succedere! MA, per favore… comunicatecelo al più presto, in modo tale da non dover rinunciare voi a qualcosa o farvi rinunciare gli ospiti che Vi succederanno!

Com’è il lettino da viaggio?
Il lettino da viaggio misura 60 x 120 cm. ed è provvisto di un materassino aggiuntivo, in modo tale che anche bambini un po’ più grandicelli, che non vogliate si aggirino per la casa di notte, ci possano dormire comodamente.

 Per ogni ulteriore domanda che doveste avere, saremo lieti di trovare una risposta!