Fragen & Antworten für Ihren Urlaub in unseren Ferienwohnungen in Seis am Schlern

Bekomme ich eine Bestätigung?
Natürlich! Sobald sie uns Ihre Reservierung bestätigt haben und ihre Kontaktdaten erhalten haben, senden wir Ihnen unsere endgültige Bestätigung zu.

Wann muss ich bezahlen?
Erst wenn Sie unsere Bestätigung erhalten haben, wird ein Vorauszahlung von 400,00 Euro fällig! Der Restbetrag kann 2 Wochen vor Anreise oder vor Ort beglichen werden. Unsere Bankverbindung:IT35B0585623100060570000450 – BPAAIT2B060

Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Im Falle einer Stornierung ,bitten wir um schriftliche Benachrichtigung . Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 40 Euro an.
Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise berechnen wir Ihnen 80% des Gesamtpreises.
4-6 Wochen vor Anreise 40% des Gesamtpreises.

Wie komme ich am besten auf die Seiser Alm?
Die Seiser Alm erreichen Sie am besten mit der Seiser Alm Umlaufbahn welche nur 500 m von unserem Haus entfernt ist.

Wo haltet der Shuttle-Bus?
Der Shuttle-Bus hält am Dorfplatz in Seis ungef. 200 m von unserem Haus entfernt und es ist die NR 1

Wer betreut uns vor Ort?
Wir sind immer für Sie da. Sie erreichen uns unter dieser Telefon-Nummer 0039/338/2105011

Ich stehe im Stau und kann die Anreisezeiten nicht einhalten?
Gar kein Problem, rufen Sie uns einfach an, wann Sie angekommen sind.
Daher bleiben wir „gelassen“ und genießen den netten, persönlichen Kontakt mit unseren Gästen!

 Uns ist Etwas kaputt gegangen, wir haben einen Defekt entdeckt!!!
Keine Angst, wir reißen Niemanden den Kopf ab oder kommen mit überteuerten Rechnungen!!! Das kann Jedem passieren, ABER bitte…     geben Sie uns unverzüglich Bescheid, damit Sie selbst und vor allen Dingen, anschließende Gäste keine Einschränkungen haben !

 Wie ist das Reisebett beschaffen?
Das Reisebett ist ein übliches 60 x 120 Reisebett mit einer zusätzlichen normalen Kindermatratze, damit auch ältere Kinder, die nicht unbedingt nachts durch die Wohnung geistern sollen, bequem schlafen können.

Für Anregungen zur Beantwortung weiterer Fragen, freuen wir uns sehr!